Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), y también ofrecemos plataformas como PayPal para mayor comodidad. Para cualquier duda sobre el proceso, no dudes en contactarnos.
2. ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Ecuador. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero siempre tratamos de que recibas tu pedido lo más rápido posible. Para pedidos internacionales, contáctanos para obtener más detalles sobre opciones de envío.
3. ¿Puedo personalizar los productos?
Claro que sí, ¡nos encanta hacer productos únicos! Ofrecemos personalización en productos como agendas, tarjetas y cajas de regalo. Puedes elegir colores, añadir nombres o frases especiales, y hasta escoger detalles como sellos o ilustraciones personalizadas. ¡Haznos saber lo que tienes en mente y lo haremos realidad!
4. ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea procesado, te enviaremos un correo de confirmación con un número de seguimiento, que podrás usar para rastrear tu paquete directamente con la empresa de mensajería. Si en cualquier momento tienes dudas sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.